Pedidos

Devoluciones

• ¿Cómo devuelvo mi Amazebox?
• ¿Qué hago si tengo una reacción alérgica a uno de sus productos?
• ¿Cuánto tardan en procesar mi devolución?
• ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?

Envío

• ¿Desde dónde realizan los envíos?
• ¿Permiten el envío exprés en los pedidos de desinfectante de manos?
• ¿Qué servicio de envío utiliza su empresa? ¿Puedo seleccionar qué transportista quiero para la entrega de mi producto?
• ¿Cuándo se enviará mi pedido?
• ¿Cuánto cuesta el envío?

Pago

• ¿Puedo adjuntar mi pedido a una Guía de Belleza específica?
• ¿Aceptan tarjetas regalo?
• ¿Sus productos salen alguna vez a la venta?
• ¿Aceptan Klarna / Afterpay?
• ¿Aceptan Paypal / Venmo?
• ¿Cómo añado un nuevo método de pago a mi cuenta?

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Pida

• ¿Cómo obtengo la sustitución de un producto dañado?
• He cometido un error en mi pedido, ¿qué debo hacer?
• ¿Cómo puedo obtener la sustitución de un artículo incorrecto de mi pedido?
• He recibido un artículo que no había pedido.
• He recibido mi pedido, pero el paquete no incluía la factura.
• ¿Cómo cancelo mi pedido?