Nuestro servicio de envío no es compatible con la opción de reenvío que ofrecen algunas empresas de mensajería (Correos/DHL). El reenvío de paquetes puede dar lugar a que el servicio postal exija al cliente el pago de una tasa de franqueo adicional para recuperar el paquete o a que algunos sitios se deshagan del paquete por completo.
En el caso de que el seguimiento de su paquete refleje que está siendo reenviado, póngase en contacto con atención al cliente para obtener más ayuda.
Puede ponerse en contacto con nosotros de lunes a viernes de 10.00 a 18.00 h. +34 518 808 809 o wecare.es@limelifebyalcone.com